病歷保密的一般原則

台灣的醫療法規定，醫療機構及其人員對於因業務而知悉或持有的病人病情、健康資訊，不得無故洩漏。這是所有醫療院所都要遵守的一般原則，不是某家診所的特別服務。

實際上的意思是：

  • 診所不會主動把你的病情告訴家人、朋友或公司
  • 病歷由本人申請調閱或複製；家人代為申請時，一般需要依規定取得本人授權
  • 法律另有規定的情況屬於例外，例如依法令要求提供資料

要說清楚的是，法規保障的是「醫療端不得無故洩漏」，但病人自己保管的東西，例如健保卡、藥袋、收據、手機裡的預約訊息，則需要自己留意。下面逐項說明。

健保就醫紀錄誰看得到

健保就醫紀錄本人可以查詢，例如透過健保署提供的「健康存摺」等管道。查詢內容通常會列出就醫的院所名稱與日期，也可能包含診斷相關資訊。

這代表兩件事：

  • 本人以外的人，一般無法直接查到你的紀錄，因為查詢需要本人的身分驗證
  • 如果家人能使用你的健保卡、手機或查詢帳號，就有可能看到就醫紀錄

所以，若你在意這部分，可以檢查自己的帳號密碼是否和家人共用、手機是否設有螢幕鎖。這些是自己能掌握的部分，比擔心診所端更實際。

藥袋、收據與其他可能留下資訊的地方

情境可能出現的資訊可以怎麼做
藥袋姓名、藥品名稱、用法與院所名稱自行收納；用完的藥袋處理掉前可以先撕掉姓名
收據院所名稱、就醫日期與費用不需要報帳的話，自行保管或銷毀
預約訊息預約時段與醫師姓名用自己的手機與 LINE 帳號預約
保險理賠申請理賠時需要提供診斷證明等文件是否申請由你決定，申請前可以先了解需要哪些資料
家人代為預約只會知道預約了哪位醫師、哪個時段預約時說要掛許皓彰醫師的門診即可，不必說明原因

八德院區的院所名稱是「廣仁堂中醫診所」，這是一般中醫診所的名稱。不過我們不建議把隱私寄託在名稱上，比較可靠的做法，還是保管好自己的證件、帳號與藥袋。

看診當天的隱私安排

八德院區的男性專科門診在獨立診間進行，由許皓彰醫師單獨問診：

  • 預約與報到時只需確認身分，症狀細節不需要在櫃檯說明
  • 陪同的家人或伴侶可以在候診區等候，是否一起進診間由你決定
  • 有不想在當次談的部分，可以直接告訴醫師，下次再補充

從預約到回診的完整流程，可以參考桃園性功能障礙門診：初診流程與隱私保護。

擔心隱私，不要因此延誤就醫

隱私的顧慮很正常，但不建議因此一直拖著不看。勃起問題可能是心血管疾病的警訊，射精或排尿的變化也可能和泌尿系統的問題有關，延後評估可能錯過需要處理的時機。

如果合併胸悶胸痛，請先到心臟科或家醫科；合併排尿疼痛、血尿或會陰疼痛，請先看泌尿科。勃起超過 4 小時不消退、外傷、劇烈疼痛或腫脹屬於急症，請立即到急診。

八德院區（廣仁堂中醫診所）位於桃園市八德區和平路 11 號，電話 (03) 361-7566，也可以透過官方 LINE 預約。門診時段請見桃園診所頁。